Diagrama de Gobierno Abierto

Por / Archivado en: Análisis / abril 10, 2013

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Creado por la organización francesa DémocratieOuverte.org, traducimos a español este interesante diagrama sobre Gobierno Abierto en el que se aprecian las principales estrategias para alcanzar la apertura gubernamental, junto con la interrelación entre los diferentes actores involucrados. Se conoce como gobierno abierto a la tendencia que existe en la actualidad hacia la apertura de la gestión pública en todos los niveles, con el fin de fomentar la transparencia, la participación y la colaboración ciudadana.

En el diagrama se aprecia que en cuanto a la transparencia el Gobierno Abierto puede desarrollarse con acciones concretas como educar a los ciudadanos a través de iniciativas como la visualización de datos, la muestra de procesos de gobierno e infografías; así como también mediante la publicación de datos abiertos y el monitoreo permanente de políticas públicas.

Respecto a la participación ciudadana esta puede ser fomentada a través de la consulta y retroalimentación de los ciudadanos mediante críticas, ideas y sugerencias; también a través de la deliberación por medio de debates públicos y el co-diseño de políticas con la participación de gobierno y ciudadanos.

Finalmente sobre la colaboración, se pueden organizar alianzas dentro del gobierno y entre el gobierno y otras entidades (organizaciones de la sociedad civil, empresa privada y autoridades públicas), además romper silos y estructuras piramidales que impidan o limiten el flujo de información dentro y entre organizaciones, y fomentar un trabajo horizontal orientado a empoderar a los ciudadanos y a favorecer la cooperación.

El diagrama se encuentra disponible también en otros idiomas en el siguiente enlace: OpenGov Diagram.

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Guía de cómo crear un canal en YouTube para una ONG

Por / Archivado en: Herramientas / mayo 7, 2012

En artículos anteriores revisamos cómo crear una página en Facebook para una ONG, cómo Google+ puede ser de utilidad para una entidad sin fines de lucro, y cómo usar Twitter en el entorno de una organización social. Para complementar esta información, vamos a revisar cómo una ONG puede aprovechar YouTube como herramienta para difundir su causa y actividades a través de videos para comunicar mejor su mensaje.

Para comenzar, recordemos que YouTube es una red social en la que podemos compartir videos de manera sencilla y en diferentes tipos de formatos. De acuerdo a Alexa, YouTube es el tercer sitio más visitado en el mundo. Cada segundo se sube a este portal el equivalente a 1 hora de videos, lo que evidencia que se trata de uno de los sitios más activos de la red. Siendo así, puede también ser aprovechado por organizaciones sociales como una herramienta útil para alcanzar más personas en Internet.

Veamos entonces, cómo podemos crear un canal en este sitio para compartir los videos de nuestra organización y de las actividades que realizamos:

  • Primero, obviamente, ingresamos a YouTube (http://youtube.com) desde nuestro navegador. Si no hemos creado previamente una cuenta en YouTube, debemos crear una. Si ya la tenemos la utilizamos para ingresar, o si tenemos una cuenta de correo electrónico en Gmail (http://gmail.com) podemos usar el mismo usuario y clave para ingresar a YouTube.
  • En caso de no contar una cuenta en Gmail o en YouTube, simplemente hacemos click en la parte superior derecha donde dice “Crear Cuenta”. Se nos mostrará una pantalla en la que se nos solicita ingresar nuestros datos personales, como nombre, apellido, nombre de usuario y contraseña, para poder crear la cuenta. Una vez ingresados estos datos, presionamos “Paso siguiente”.
  • En la siguiente pantalla podemos subir una foto que identifique nuestro perfil. Para el caso de una ONG, es recomendable que esta imagen sea el logotipo de la institución. Cuando subimos la imagen, podemos luego hacer el ajuste necesario para que su tamaño sea el adecuado para nuestra imagen de perfil. Luego de estar conformes con la imagen que subimos, presionamos “Establecer como foto de perfil”. Regresamos a la pantalla de Creación de Perfil y presionamos “Paso siguiente”.
  • Finalmente, presionamos “Volver a YouTube” y habremos creado nuestra cuenta para ingresar a este portal. Ahora vamos a crear el canal para nuestra organización.
  • Estaremos en la página principal de YouTube. En esta, nos dirigimos a la parte superior derecha y hacemos click en nuestra imagen de perfil. Luego de hacerlo, veremos que se despliegan otras opciones para escoger. En esta lista, seleccionamos “Mi Canal”.
  • En la primera pantalla de creación del canal, se nos preguntará el tipo de actividades que queremos compartir en nuestro canal de YouTube. Por ejemplo, si queremos compartir en nuestro canal cada vez que hacemos click en “Me gusta” en algún otro video de YouTube, dejamos seleccionada esta casilla. Con esto en mente, dejamos un visto en las que deseemos y luego presionamos “Listo para continuar”.
  • Y listo. ¡Nuestro canal en YouTube está creado! Lo que resta hacer a partir de este momento es personalizar el canal para adaptarlo a la imagen de nuestra organización. En este sentido, lo primero que podemos hacer es personalizar la dirección para acceder a nuestro canal. Esto lo hacemos presionando el botón “Configuración” que está en la parte superior izquierda de nuestro canal. Así accedemos a la sección “Editar mi canal” desde donde hacemos los ajustes. Para cambiar la dirección mencionada, hacemos click en “Información y configuración” y luego en el botón “Editar” que está junto a la línea que dice “URL del canal”.
  • En la pantalla de “URL del canal” escribimos una palabra o palabras que utilizaremos en la dirección del canal. Lo recomendable es utilizar el nombre de la organización, de manera que podremos acceder a nuestro canal en YouTube desde la dirección http://www.youtube.com/channel/nombre_de_organizacion.
  • Otros ajustes que se pueden hacer desde la pantalla de “Editar mi canal” son “Diseño” desde donde podemos personalizar la imagen de fondo que se muestre en el canal de YouTube; en “Información y configuración” podemos agregar una breve descripción del canal para que sea fácilmente encontrado, y “Pestaña de destacados” nos permite configurar la apariencia del canal y los videos incluidos.

Siguiendo estos sencillos pasos cualquier organización social puede crear un canal en YouTube para aprovechar así el potencial de esta herramienta para compartir sus actividades, involucrar a otras personas en sus causas y mejorar su comunicación.

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Cloud Computing o computación en la nube para ONG

Por / Archivado en: Herramientas / marzo 17, 2012

Uno de los términos que se vienen escuchando últimamente con frecuencia en el mundo tecnológico es el de “cloud computing” ó “computación en la nube”. Sin embargo, para muchas organizaciones, incluyendo las del tercer sector, todavía el significado de estas palabras no está del todo claro, a pesar que algunas de ellas incluso utilizan “servicios en la nube” sin estar conscientes de aquello. Para conocer mejor de qué se trata el cloud computing o la computación en la nube, a continuación trataremos de explicar esta tecnología y sus implicaciones.

Esencialmente, la computación en la nube permite que recursos tecnológicos sean accesados a través de Internet, sin la necesidad de conocer detalles técnicos o temas específicos sobre tecnología. Algo como los servicios básicos: no necesitas conocer cómo la empresa eléctrica o la empresa telefónica hace para transportar la electricidad o las comunicaciones, simplemente te conectas a estas redes y las utilizas.

Por ejemplo, para contar con una dirección de correo electrónico, técnicamente es necesario tener un nombre de dominio, un servidor conectado a Internet las 24 horas del día, un software que administre los correos electrónicos, y en algunos casos un programa instalado en la computadora del usuario para leer los correos electrónicos. En cambio, a través de la computación en la nube, solo es necesario ingresar a un sitio web como Hotmail, Gmail ó Yahoo, registrarse y comenzar a utilizar el correo electrónico. No tenemos que preocuparnos de los detalles técnicos que hacen que la tecnología funcione, simplemente nos beneficiamos del uso de la tecnología.

Así como a través de la computación en la nube podemos utilizar el correo electrónico, existen también otros sistemas que podemos aprovechar tales como programas de ofimática (Microsoft Skydrive ó Google Docs), espacio para almacenar y compartir archivos (Dropbox ó Box), y administración de relaciones con clientes (Salesforce).

Entre los beneficios de utilizar la computación en la nube están:

  • Bajo costo: En algunos casos los servicios están disponibles sin costo, y en otros su costo está en relación al volumen de uso.
  • No se necesita personal con destrezas técnicas: Aunque para utilizar estas soluciones es necesario conocer sobre el manejo básico de una computadora e Internet, en general no hace falta contar con profesionales o expertos para poderlas utilizar.
  • No utiliza servidores en las organizaciones: Debido a que estas soluciones funcionan en servidores que mantienen, actualizan y administran sus creadores, no hace falta contar o instalar un servidor para utilizarlas.
  • Rápido desarrollo: En muchas ocasiones, abrir una cuenta toma pocos minutos.
  • Conveniencia: Se pueden acceder a los servicios desde diferentes lugares y dispositivos.

A pesar de la popularidad en su uso, la computación en la nube no es inmune a ciertos preocupaciones, por ejemplo, la privacidad de los datos, integración con los hábitos y cultura organizacional, y confiabilidad. Sin embargo estas preocupaciones pueden minimizarse confiando en proveedores de servicios que cuentan con respaldo y experiencia, realizar pruebas de los servicios antes de utilizarlos plenamente, contar con un respaldo de los datos en caso de alguna falla de conectividad o del proveedor, y asegurarse que la información sea almacenada de manera encriptada para protegerla.

Por otro lado, antes de una organización decidirse en utilizar computación en la nube, es importante que considere lo siguiente:

  • Es preferible que cuente con acceso de banda ancha a Internet, ya que sin este los servicios en la nube funcionarán lentos o incluso algunos no funcionarán.
  • Al momento de comenzar a utilizar un servicio en la nube, se comienza a depender de las compañías para que lo mantengan y almacenen los datos de manera confiable y segura.
  • Si una organización no cuenta con acceso permanente a Internet, debido por ejemplo a viajes, fallas en equipos o cortes en la conectividad, tampoco se contará con acceso a los documentos, archivos o sistemas que se utilicen en la nube, ya que estos residen en Internet. Sin acceso a Internet no se puede contar con acceso a la computación en la nube.

Finalmente, la sugerencia sería que antes de adoptar completamente servicios de computación en la nube, las organizaciones prueben por un tiempo los servicios que necesiten y si estos satisfacen sus expectativas comiencen a incrementar su uso, teniendo en cuenta las consideraciones antes presentadas.

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