Yankana - Tecnologías para la acción social.

En el blog de Beth Kanter, que sin duda es una de las mejores fuentes en cuanto a experiencias e información sobre el uso de las nuevas tecnologías en el tercer sector, recientemente Ivan Boothe, editor de Rootwork, publicó un análisis sobre cómo entender el uso de los medios sociales y su verdadero rol en el cambio social que se busca alcanzar al utilizarlos.

Tal como destaca Ivan, es fácil desmotivarse en cuanto a los medios sociales (entiéndase Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, etc.) y los resultados de su uso como herramientas para promover cambios sociales; sin embargo esto parte de un sobredimensionamiento de los mismos y una sobreexpectativa acerca de lo que se puede conseguir.

Muchas veces se asume que estas herramientas funcionan simplemente porque están de moda, porque se escucha mucho acerca de ellas o porque se conoce que en otros campos están teniendo resultados. Pero los medios sociales pueden llegar a tener poca repercusión en cosas que involucran más allá que un par de clicks, si es que no se entiende realmente lo que pueden aportar para determinada causa.

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Esta semana que concluye tuvo como tema destacado en el espacio Internet latinoamericano las protestas organizadas en Guatemala con motivo del asesinato de Rodrigo Rosenberg, un abogado que perdió la vida a tiros mientras se ejercitaba cerca de su casa el pasado 10 de mayo de 2009. Además del crímen cometido, el hecho que detonó las protestas fue la aparición de una carta y un vídeo, creados por el propio Rosenberg el día anterior a su muerte, en los cuales acusa al presidente de ese país, Alvaro Colom, como uno de los responsables de su asesinato.

A raíz de este hecho, diversas protestas en contra del régimen se comenzaron a organizar, algunas de las cuales utilizaron las redes sociales como espacios para la coordinación y planificación de acciones concretas como manifestaciones en las calles. De esta forma, por ejemplo, en Facebook el grupo “Guatemaltecos unidos pedimos la renuncia de Alvaro Colom” alcanzó más de 32.000 miembros en menos de una semana, y en Twitter los mensajes que incluían la etiqueta #escandalogt se publicaron por cientos.

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“Lo sentimos, actualmente nuestra librería de vídeos solo puede ser transmitida dentro de los Estados Unidos. Para más información acerca de la disponibilidad internacional, haga click aquí”. Este es el mensaje con el que los usuarios que estamos fuera de Norte América nos topamos al tratar de ver un vídeo en el sitio Hulu. En una línea similar, el sitio de música Last.fm anunció que a partir de este mes comenzará a cobrar una suscripción mensual de aproximadamente US$ 4 para los usuarios que no se encuentren en Estados Unidos, Inglaterra y Alemania.

Por otro lado, MySpace lanzó recientemente una versión con funcionalidad limitada bajo el nombre de Profile Lite, dirigida específicamente a usuarios en India y otros países. Finalmente, Facebook, está estudiando la posibilidad de reducir la calidad de los vídeos y fotos cuando se muestren en ciertas regiones fuera de Estados Unidos.

¿Qué consecuencias pueden tener a mediano plazo estos cambios? ¿Es esto el reflejo de una tendencia que está surgiendo y que podría generalizarse? Más aún, ¿significa que en un futuro cercano, quienes nos encontramos en países en vías de desarrollo, estaremos viendo los sitios de diferente manera a como se verán en países desarrollados?.

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