Tendencias en la comunicación digital de ONGs para el 2012

Por / Archivado en: Estudios / febrero 1, 2012

Kivi Leroux Miller, miembro de la Red de Tecnología para ONGs (Nonprofits Technology Network – NTEN) y experta en Comunicación Digital para ONGs, recientemente publicó el Informe de Tendencias en la Comunicación Digital en las ONGs para el 2012, basado en una encuesta realizada a 1.288 participantes de 42 países a finales del año 2011.

La encuesta preguntó a las organizaciones sin fines de lucro sobre sus planes, expectativas, percepciones, e incluso sobre sus temores con respecto a las comunicaciones digitales para el 2012. Entre los hallazgos de este estudio están los siguientes:

- El correo electrónico y los sitios web serán las herramientas más importantes de comunicación para las organizaciones sin fines de lucro en el 2012, seguidos por Facebook, publicaciones impresas (boletines y correo directo), eventos presenciales y relaciones públicas. Estos constituyen los grandes seis elementos de las comunicaciones de las ONGs. Por otro lado, enviar mensajes SMS, compartir audio y fotos fueron consideradas como las actividades menos importantes.

- La importancia del uso de redes sociales como Facebook y Twitter se mantendrá en el 2012 en comparación con el 2011. Sin embargo, el interés por el video aumentará.

- Enviar un email al mes es la frecuencia más común para las fundaciones, seguido por envíos esporádicos y luego envíos trimestrales. Más del 75% de las organizaciones encuestadas planen enviar un email a sus donantes y seguidores por lo menos una vez al mes.

- Entre los temas que más les llaman la atención están invertir en un nuevo sitio web, contar por primera vez con un plan real de comunicación digital, integrar los canales de comunicación para mejorar la efectividad y utilizar las redes sociales para llegar a nuevos públicos.

- Entre los miedos comentados por las organizaciones están competir con otras organizaciones para captar la atención de los seguidores, probar algo nuevo (en especial redes sociales), la crisis económica y la falta de inversión en marketing, y el exceso de trabajo.

- En cuanto a organizaciones sociales pequeñas, evidentemente destacaron su preferencia por canales de comunicación de bajo costo como el email y las redes sociales, y a diferencia de las organizaciones de mayor tamaño, mostraron su preferencia principal hacia Facebook, Twitter, blogs y eventos presenciales.

Más detalles y otras cifras se pueden encontrar revisando el reporte, por el momento en inglés: Nonprofit Marketing Guide.

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Estudio global del impacto del acceso público a las tecnologías de información y comunicación

Por / Archivado en: Estudios / septiembre 12, 2010

¿Cuáles son los impactos sociales, económicos y políticos del acceso público a las tecnologías de información y comunicación (TIC)? ¿Cuál es la magnitud de estos impactos y cómo podemos medirla? ¿Cuál es la relación entre el costo y beneficio de proveer y usar el acceso público a las TIC? Estas son las preguntas principales que el Estudio de Impacto Global investiga, un proyecto de 5 años (2007 a 2012) para generar evidencia sobre este impacto observando librerías, telecentros y cibercafés, en áreas como esparcimiento, cultura, lenguaje, educación, empleo, gobernanza y salud.

Implementado por el Grupo de Tecnología y Cambio Social de la Universidad de Washington, y financiado por el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (IDRC) de Canadá y la Fundación Bill & Melinda Gates, el estudio cuenta con dos fases: la primera, finalizada en diciembre 2008, se enfocó en datos secundarios de investigación (aquellos publicados con anterioridad por otros estudios) y en estudios localizados en países (Chile, Bangladesh y Lituania) para probar métodos y marcos de investigación. En la segunda fase, actualmente en desarrollo, investigadores examinan evidencia del impacto desde una serie de estudios comparativos en varios países.

En base a los datos recopilados hasta el momento, el estudio acaba de lanzar una base de datos con información descriptiva sobre sitios de acceso público a las TIC en Bangladesh, Brasil, Chile, Lituania y Filipinas. La información puede revisarse en mapas, gráficos y listas tal como se muestra en la foto que encabeza este artículo que corresponde a la ciudad de Santiago de Chile.

Para consultar esta base de datos, se puede ingresar a http://database.globalimpactstudy.org/ y registrarse de manera gratuita.

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Computadoras de bajo costo y consumo eléctrico para sectores rurales.

Por / Archivado en: Estudios, Herramientas / abril 23, 2009

computadorasrurales

Computer Aid International, organización que provee computadoras recicladas al sector social en África y Latino América, presentó una investigación en la identifica las soluciones de computación de bajo costo y bajo consumo de energía que podrían ser apropiadas para utilizar en sectores rurales en países en vías de desarrollo. Este trabajo toma en consideración tanto el costo de los equipos cuanto el consumo energético de cada uno, partiendo del hecho de que es usual que en los sectores rurales la energía eléctrica no esté disponible o sea deficiente.

La organización identificó 12 equipos de computación de bajo consumo eléctrico; de estos seleccionaron 7 para someterlos a pruebas de consumo y desempeño en los laboratorios de ZDNet en Londres. Luego de este primer análisis, la lista se redujo a 5 equipos: Asus Eee PC, Intel Classmate, OLPC XO; Inveneo Computing Station y Ncomputing X300. Posteriormente estas 5 soluciones fueron enviadas a las universidades Kenyatta en Kenia, Jos en Nigeria y NUST en Zimbabwe para someterlas a pruebas de campo en zonas rurales y recabar datos basados en experiencias para realizar la evaluación final.

Los resultados que refleja el estudio son:

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