Yankana – Tecnologías para la acción social.

Desde la India nos llega este interesante proyecto llamado I paid a bribe, que en español quiere decir “yo pagué un soborno”, el cual busca abordar el problema de la corrupción apoyándose en la colaboración de los ciudadanos. En este sitio se pueden enviar reportes acerca de la frecuencia, lugares, montos y personas a las que se les ha dado un soborno o han solicitado algún tipo de coima. Estos reportes serán utilizados como soporte para solicitar cambios y mejoras en sistemas y procedimientos gubernamentales y exigir la aplicación de la ley para los funcionarios que caigan en estas malas prácticas.

Este sitio es una iniciativa de Janaagraha, una organización sin fines de lucro con base en la ciudad de Bangalore que trabaja con ciudadanos y gobierno para cambiar la calidad de vida en la India. Al momento se han registrado más de mil denuncias de pagos de sobornos en diferentes entidades y montos. Pero el sitio no solo se trata de denunciar las cosas malas que suceden, pues también permite enviar reportes de casos en los que, aunque haya sido solicitado no se pagó un soborno, así como también cuando no se pidió soborno y todo se resolvió de forma honesta.

Los recientes terremotos de Haití y Chile constituyeron momentos en los que la solidaridad hacia las víctimas y afectados por las tragedias se mostró también a través de las redes sociales y teléfonos móviles. La creciente densidad de las nuevas tecnologías de información y comunicación hacen que estas herramientas sean consideradas e involucradas de manera cada vez más profunda en planes de emergencia, rescate y comunicaciones en casos de crisis. Recientes cifras revelan que el 73,4% de la población mundial cuenta con un teléfono móvil, así como el 28,7% tiene acceso a Internet, mientras el total de computadoras personales en uso ya superó los mil millones.

Pero ¿cómo darles un uso eficiente a las TIC en caso de emergencias? ¿qué aporte práctico pueden dar antes, durante y después de una crisis o desastre natural? Este tipo de preguntas son las que los CrisisCamps buscan responder de una manera participativa y permanente. Esta iniciativa, fundada por Noel Dickover, Heather Blanchard y Andrew Turner en junio de 2009, busca convertirse en un espacio de discusión y construcción de ideas, aplicaciones, y usos de la tecnología para la asistencia humanitaria, coordinación de esfuerzos y respuesta en desastres y catástrofes a nivel mundial.

Hasta el momento se han realizado CrisisCamps en varias ciudades de Europa, Asia y Norteamérica. En Latinoamérica, han sido acogidos en Colombia, Argentina, Chile y pronto en Ecuador. En una reciente conversación que tuvimos con Ricardo Faúndez, uno de los organizadores de CrisisCamp en Chile y además directivo de la organización Digitales por Chile, nos comentó que en el caso de ese país la iniciativa surgió en medio de los esfuerzos de recuperación después del terremoto de febrero de 2010, y entre otras cosas hicieron una convocatoria de voluntarios para crear un mapa de las zonas afectadas por el sismo, adaptar una versión localizada de un buscador de personas desaparecidas y conectar familiares con personas afectadas a través de Twitter.

El pasado 25 de septiembre como parte de este movimiento se realizó el Global Crisis Camp Day, que tuvo como objetivo crear conciencia de la necesidad de masificar estos espacios y además desarrollar una guía para replicar la iniciativa en otros lugares y que será lanzada en enero de 2011.

Más información sobre próximos eventos, actividades y demás relacionados a CrisisCamp en el sitio de CrisisCommons,

Crédito de foto: DipNote

Las organizaciones no gubernamentales, fundaciones, asociaciones y demás instituciones del sector social realizan sus actividades gracias a la autogestión y los aportes que reciben de donantes, quienes confían en estas respecto al buen uso que le dan a estos recursos y el destino de los mismos. Para fortalecer esta confianza es importante que las ONGs sean transparentes y eficaces para explicar tanto su misión, criterios de gestión, manejo de los fondos que reciben y resultados de su trabajo. Precisamente para comunicar esta transparencia, Internet y las redes sociales son herramientas que, utilizadas de manera adecuada, pueden ayudar a conseguir este objetivo.

Pero, ¿qué sitios web y redes sociales son los más adecuados para comunicar la transparencia en el tercer sector? Para responder esta pregunta revisamos los sitios web y redes sociales que utilizan para tal efecto las 100 organizaciones sociales más grandes de los Estados Unidos (algunas de ellas entre las más grandes del mundo) y elaboramos un resumen que se muestra en el gráfico ubicado al inicio de este artículo. Esta información está disponible en el sitio GlassPockets, un proyecto del Foundation Center, organización norteamericana cuya misión se centra en fortalecer el sector social de dicho país.

Podemos observar que el 73% de las organizaciones utilizan su propio sitio web para publicar información acerca de su gestión y el destino de sus recursos, mientras en segundo lugar están los boletines vía correo electrónico usados por el 55% de estas para tal efecto. En cuanto a redes sociales y nuevos medios, Twitter es el más utilizado por las organizaciones para informar a sus donantes, estando presente en el 42% de ellas. Facebook por su parte, es utilizado por el 31%, los blogs por un 10%, LinkedIn por el 13% y MySpace por el 1% de estas entidades.

Finalmente, se puede deducir que no solamente texto e imágenes son utilizados en la rendición de cuentas, sino también vídeos, audio y la telefonía móvil. Así tenemos que aparecen en la lista YouTube, Flickr, Podcasts, Vimeo y móviles, aunque en cifras menores al 10%.