Usando la web para transparencia de las ONGs

Por / Archivado en: Herramientas / septiembre 22, 2010

Las organizaciones no gubernamentales, fundaciones, asociaciones y demás instituciones del sector social realizan sus actividades gracias a la autogestión y los aportes que reciben de donantes, quienes confían en estas respecto al buen uso que le dan a estos recursos y el destino de los mismos. Para fortalecer esta confianza es importante que las ONGs sean transparentes y eficaces para explicar tanto su misión, criterios de gestión, manejo de los fondos que reciben y resultados de su trabajo. Precisamente para comunicar esta transparencia, Internet y las redes sociales son herramientas que, utilizadas de manera adecuada, pueden ayudar a conseguir este objetivo.

Pero, ¿qué sitios web y redes sociales son los más adecuados para comunicar la transparencia en el tercer sector? Para responder esta pregunta revisamos los sitios web y redes sociales que utilizan para tal efecto las 100 organizaciones sociales más grandes de los Estados Unidos (algunas de ellas entre las más grandes del mundo) y elaboramos un resumen que se muestra en el gráfico ubicado al inicio de este artículo. Esta información está disponible en el sitio GlassPockets, un proyecto del Foundation Center, organización norteamericana cuya misión se centra en fortalecer el sector social de dicho país.

Podemos observar que el 73% de las organizaciones utilizan su propio sitio web para publicar información acerca de su gestión y el destino de sus recursos, mientras en segundo lugar están los boletines vía correo electrónico usados por el 55% de estas para tal efecto. En cuanto a redes sociales y nuevos medios, Twitter es el más utilizado por las organizaciones para informar a sus donantes, estando presente en el 42% de ellas. Facebook por su parte, es utilizado por el 31%, los blogs por un 10%, LinkedIn por el 13% y MySpace por el 1% de estas entidades.

Finalmente, se puede deducir que no solamente texto e imágenes son utilizados en la rendición de cuentas, sino también vídeos, audio y la telefonía móvil. Así tenemos que aparecen en la lista YouTube, Flickr, Podcasts, Vimeo y móviles, aunque en cifras menores al 10%.

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¿Qué tan útiles son las redes sociales en las ONGs?

Por / Archivado en: Herramientas / septiembre 20, 2010

El uso de las redes sociales en las organizaciones no gubernamentales ha ido creciendo en los últimos años, a tal punto que en la actualidad contamos con casos de éxito interesantes, algunos de los cuales hemos destacado en este sitio anteriormente. Pero ¿qué tan útiles son las redes sociales en las ONGs? ¿Pueden las organizaciones utilizarlas más allá de solo por moda? Para responder estas inquietudes, la consultora Idealware, junto con el New Organizing Institute, lanzaron recientemente una guía para ayudar a las organizaciones escoger las redes sociales que podrían utilizar en función de sus objetivos.

Esta guía, producto de 6 meses de investigación, entrevistas, grupos focales y análisis de casos de estudio con la participación de 750 ejecutivos de fundaciones de los Estados Unidos, incluye algunos datos interesantes como los siguientes:
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ONGs y Web 2.0, una relación con mucho potencial

Por / Archivado en: Análisis, Herramientas / agosto 31, 2010

En el marco del Día del Blog 2010, iniciativa que busca generar un espacio de discusión virtual hispanoamericano en torno a esta herramienta, Damián Profeta, quien es periodista y capacitador en el uso de Internet para la comunicación y la participación social, presentó la charla online titulada “ONGs y Web 2.0, una relación con mucho potencial” en la que analizó la importancia de los blogs y de las redes sociales en las organizaciones del sector social.

De su charla, extraemos las siguientes ideas:

  • Aunque se ha venido hablando sobre el fin de los blogs debido al surgimiento de las redes sociales cuyo apogeo ha hecho que las personas publiquen y compartan más en estos espacios y menos en los blogs, no se puede decir que estos han muerto, sino más bien se reivindican.
  • Los blogs deben ser la columna vertebral de cualquier estrategia de incidencia social con el uso de las nuevas tecnologías; debido a su facilidad de uso, relativa gratuidad (usando por ejemplo WordPress, Blogger) y por ser un espacio donde confluye lo multimedia (combinando texto, imágenes, vídeo) y otras plataformas como Twitter y Facebook.
  • Se debe considerar siempre el uso positivo de la tecnología y su potencial para el trabajo de las ONGs, pues en los medios lo que más se lee son los riesgos y posibles implicaciones de privacidad cuando se usan de ciertas herramientas.
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