Usando la web para transparencia de las ONGs

Por / Archivado en: Herramientas / septiembre 22, 2010

Las organizaciones no gubernamentales, fundaciones, asociaciones y demás instituciones del sector social realizan sus actividades gracias a la autogestión y los aportes que reciben de donantes, quienes confían en estas respecto al buen uso que le dan a estos recursos y el destino de los mismos. Para fortalecer esta confianza es importante que las ONGs sean transparentes y eficaces para explicar tanto su misión, criterios de gestión, manejo de los fondos que reciben y resultados de su trabajo. Precisamente para comunicar esta transparencia, Internet y las redes sociales son herramientas que, utilizadas de manera adecuada, pueden ayudar a conseguir este objetivo.

Pero, ¿qué sitios web y redes sociales son los más adecuados para comunicar la transparencia en el tercer sector? Para responder esta pregunta revisamos los sitios web y redes sociales que utilizan para tal efecto las 100 organizaciones sociales más grandes de los Estados Unidos (algunas de ellas entre las más grandes del mundo) y elaboramos un resumen que se muestra en el gráfico ubicado al inicio de este artículo. Esta información está disponible en el sitio GlassPockets, un proyecto del Foundation Center, organización norteamericana cuya misión se centra en fortalecer el sector social de dicho país.

Podemos observar que el 73% de las organizaciones utilizan su propio sitio web para publicar información acerca de su gestión y el destino de sus recursos, mientras en segundo lugar están los boletines vía correo electrónico usados por el 55% de estas para tal efecto. En cuanto a redes sociales y nuevos medios, Twitter es el más utilizado por las organizaciones para informar a sus donantes, estando presente en el 42% de ellas. Facebook por su parte, es utilizado por el 31%, los blogs por un 10%, LinkedIn por el 13% y MySpace por el 1% de estas entidades.

Finalmente, se puede deducir que no solamente texto e imágenes son utilizados en la rendición de cuentas, sino también vídeos, audio y la telefonía móvil. Así tenemos que aparecen en la lista YouTube, Flickr, Podcasts, Vimeo y móviles, aunque en cifras menores al 10%.

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Creando podcasts para la difusión de actividades.

Por / Archivado en: Herramientas / abril 19, 2008

Es usual que cuando las organizaciones sociales planifican la realización de un evento, estas consideran la difusión de su actividad a través de medios de comunicación tradicionales (prensa escrita, televisión, radio). Pero, ¿qué hacer cuando no se consigue la cobertura buscada?; o incluso, ¿cómo dejar de depender de ellos como parte importante de la estrategia de comunicación?

Si bien es cierto el uso de los medios tradicionales permite llegar a personas que no utilizan con frecuencia las tecnologías, también es cierto que aprovechando el potencial que Internet y las redes sociales nos brindan, se puede alcanzar grupos y geografías antes no consideradas.

Una de las iniciativas que podemos crear para comunicar las actividades de una organización, son los llamados “podcasts”, que básicamente son grabaciones de audio en formato mp3 que se comparten en Internet y que contienen opiniones, comentarios o noticias considerados de interés por quienes los crean.

En cuanto a organizaciones, un podcast es como en una especie de programa de radio, creado por personal de la institución, para comunicar las últimas novedades y proyectos que se están desarrollando, obviamente sin acudir a la radio.

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