Twitter y las protestas en Moldavia.

Por / Archivado en: Noticias / abril 12, 2009

moldavia

En esta semana que concluye trascendió a nivel internacional la noticia de las protestas estudiantiles ocurridas en la República de Moldavia, convocadas como forma de rechazo a la victoria del partido comunista oficialista en las elecciones desarrolladas el domingo anterior. Lo que pudo haberse limitado a un episodio en la política interna de ese país, comenzó a captar atención mundial cuando la oposición se decidió a utilizar Twitter, Facebook y otras redes sociales para organizarse y difundir su desagrado.

Las protestas se iniciaron el lunes anterior, cuando activistas de dos agrupaciones juveniles, Hyde Park y ThinkMoldova, convocaron a una reunión espontánea (de las que se conocen como flash mob) en las afueras del parlamento moldavo con la esperanza de congregar a unas 300 personas y rechazar pacíficamente los resultados electorales. Para sorpresa de quienes la convocaron, esta iniciativa a la que denominaron “I am not a Communist” (“Yo no soy Comunista”), contó con la participación de alrededor de 10.000 personas, incluyendo jóvenes y líderes de la oposición.

Natalia Morar, periodista investigadora y una de las líderes de ThinkMoldova, describe en su blog los esfuerzos de organización que realizaron para esta convocatoria de la siguiente manera: “Seis personas. 10 minutos de creatividad y acción. Unas cuantas horas de difusión en las redes sociales, Facebook, blogs, SMS a amigos y un boletín por e-mail. Toda la organización – a través de Internet”.

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10 tips para el uso de Twitter en ONGs.

Por / Archivado en: Estrategias, Herramientas / marzo 13, 2009

En la actualidad, estamos escuchando hablar de Twitter con tal frecuencia que sin duda es el momento de apogeo de esta red social. Ya anteriormente tratamos acerca de ella, y ahora en base a los tips que nos presenta Change.org, vamos a destacar ciertos lineamientos que pueden ser de utilidad para las organizaciones sociales que deseen conocer cómo podrían utilizar esta herramienta.

1. Autenticidad antes que marketing. Tener personalidad. Construir una comunidad.
Aquellas organizaciones que han tenido éxito utilizando redes sociales como Twitter, Facebook y MySpace, saben que el enfoque de “marketing y desarrollo” no funciona en estos sitios. Esta estrategia puede funcionar para un sitio web o boletínes vía e-mail, pero la web social es más acerca de tener personalidad, desarrollar conversaciones y crear una comunidad en línea. Relájate, experimenta, encuentra la manera de usarlo. Sé auténtico.

2. Se ameno. Se agradecido. Responde y retweetea.
Twitter funciona como el Karma. Mientras más ameno seas con las personas en esta red, más amenas serán en reciprocidad. Mientras más retweetees, que equivale a lo que reenviar significa en e-mails, más probable será que hagan lo mismo con tus mensajes. Y al igual que en cualquier otra red social, si alguien hace algo ameno por ti una buena práctica es enviarles un corto mensaje de agradecimiento. Esto dejará una buena impresión.

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Usando Twitter.

Por / Archivado en: Herramientas / abril 3, 2008

Twitter

Twitter es uno de esos sistemas de la web social que inicialmente no entiendes para qué puede servir. Sin embargo, después de suscribirte y utilizarlo por un tiempo comienzas a comprender de qué se trata y para qué puede ser de utilidad.

Una de las mejores definiciones que he encontrado acerca de este sitio es la que se incluye en un vídeo de The Common Craft Show, en el que se refiere a Twitter como una comunidad donde se relata lo que ocurre entre los blogs y los e-mails. Es decir, donde los usuarios escriben esas pequeñas actividades que suceden en nuestra vida diaria, pero que muchas veces no ameritan ser incluidas en un e-mail o en nuestro blog. “Tomando café y escuchando una canción”; “Esperando embarcar en el próximo vuelo”; “Viendo el programa de televisión que no vi ayer”. 

Pero siendo realistas y dejando a un lado la novelería, vale preguntarse: ¿puede Twitter ser útil en mi organización o fundación? ¿brinda algún aporte a las labores de gestión? ¿en qué nos beneficia el compartir esos detalles? Las respuestas a estas preguntas realmente pueden variar entre cada entidad y dependen mucho de los objetivos comunicacionales y la estrategia digital de cada una. Trataré de explicar a continuación algunos de los beneficios que hemos encontrado al usarlo.

Contacto con personas afines: A diferencia del e-mail en el conseguir la dirección de alguien que trabaja en el mismo ámbito que el tuyo, en Twitter puedes agregarlo directamente a tu lista; de esta forma puedes conocer más acerca de las actividades que está realizando y realizarle directamente cualquier consulta.

Pensar en voz alta: Puedes escribir esa idea en la que estás trabajando e invitar a otros para te brinden retroalimentación inmediata sobre la misma.

Canal de comunicación: Así como puedes leer lo que otros escriben, otros pueden leer lo que tu escribes. De esa manera tienes un nuevo canal de comunicación en el que puedes informar acerca de las actividades de tu entidad.

Presencia en la red: Lo que se escribe en Twitter es público, y como tal también aparece en los resultados de los buscadores como Google o Yahoo. Actualmente si tu organización no tiene presencia en Internet, estás perdiendo muchas oportunidades. Más aún, mientras mayor presencia tenga en la red, más personas se enterarán de su existencia y actividades.

Aprender tendencias: Muchas veces leer lo que comparten otros usuarios que trabajan en tu mismo sector te permite estar al tanto acerca de qué tendencias existen en la actualidad respecto a los temas que manejas.

Estas son únicamente unas cuantas ideas respecto a cómo podría Twitter ser utilizado en ambientes más allá del informal. Mi sugerencia sería que te suscribas y experimentes un poco; y que luego definas si esta herramienta se adapta a tu estrategia de gestión o no.

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